2013年03月14日

エールフランス 預けた荷物の遅延

エールフランスで乗り継ぐ際に、預けた荷物が出てこないことがありました。

見つかるまでの間に購入した衣類や身の回り品などを、100ユーロまで補償してくれるとのこと。

手荷物事故報告書番号の書かれたお知らせとともに、領収書などをフランスへ送るための封筒を渡されました。

結局荷物は翌日に見つかり、翌々日に手元に届いたのですが。

帰国後、エールフランスの日本支社に電話で確認したところ、必要書類を日本支社にFAXするようにと。

そこで手荷物事故報告書、航空券の半券、購入したレシート、銀行口座番号をFAXしました。

送ってから2週間を過ぎたころに日本支社から手紙が届き、弁済費用を支払う手続きを取ったので、入金されるまでもうしばらく待ってほしいとのことでした。

そして手紙が届いて2日後に無事に入金されていました。


<実際に弁済された費用>
購入代金合計 86.85ユーロ
日本円で   11,200円
カードの明細では1ユーロ=125.738円で請求がきていましたが、
1ユーロ=128.95円で計算してくれていました!

<エールフランス航空 手荷物の遅延・紛失・破損> 





posted by ミルクパンダ at 10:29| 旅行 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2012年11月10日

JAL TDSプライベートパーティご招待券

JAL国内線ハッピードリームキャンペーン2012
「東京ディズニーシー プライベートパーティー ご招待キャンペーン」に当選しました。2,000組4,000名が招待されます。
応募資格は、キャンペーン期間中に国内線の対象路線で2回搭乗することでした。私はそれよりむしろ、JALグループ国内線往復航空券(50名)狙いでしたが…。
11月30日の東京ディズニーシーの営業後、商品の引換券を持っている人だけが参加できるパーティだそうです。

金銭的、時間的に余裕があれば行きたいのですが…、ちょっと無理かも…。
どなたか欲しい方いませんか〜?
でも譲渡できないとのこと、無駄になってしまってもったいない!


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posted by ミルクパンダ at 01:06| 旅行 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2012年04月15日

スーパー先得・旅割45 キャンセルすると

来月飛行機で移動して行う1泊2日の自分の用事があり、一緒に行く他3名分と合わせて、早々とチケットをゲットしていました。
基本、JAL便でためているものの、帰りはどうしてもANA便で。
ところがそのうちの一人が2日目のスケジュールにおいて、地元で朝からどうしてもはずせないイベントがあることが判明、そのことでどうしたらよいかと悩み中。

<行き>JAL スーパー先得 7,200円×4=28,800円
<帰り>ANA 旅割45     7,300円×4=29,200円

                           58,000円支払い済み

キャンセル料を計算します。

(第1案) 
私以外の3人がキャンセル
 <行き>
 航空券一枚につき、420円    →  420円× 3   = 1,260円
 取消料 運賃の約50%相当額  → 7,200円×50%×3=10,800円
 <帰り>
 航空券一枚につき、420円    →  420円× 3   =1,260円
 取消料 運賃の約50%相当額  →  7,300円×50%×3=10,950円

キャンセル料                        24,270円

(第2案)
はずせない用事ができた人だけキャンセル
 <行き> 
 航空券一枚につき、420円    →  420円× 1 =  420円
 取消料 運賃の約50%相当額  → 7,200円×50%=3,600円
 <帰り>
 航空券一枚につき、420円    →  420円× 1 =  420円
 取消料 運賃の約50%相当額  →  7,300円×50%=3,650円

キャンセル料                       8,090円

(第3案)
私以外の人は当日の最終便で帰る
 <帰り>
 航空券一枚につき、420円    →   420円× 3   = 1,260円
 取消料 運賃の約50%相当額  →  7,300円×50%×3=10,950円
 新たに航空券を購入        → 7,600円× 3    =22,800円    

キャンセル料+新航空券                  35,010円


*第2案が安上がりなのですが、じゃあそれで、と言えない事情もありまして…。



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posted by ミルクパンダ at 08:00| 旅行 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする